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AME Votuporanga faz orientações para melhor atendimento

O Ambulatório Médico de Especialidades (AME) Votuporanga tem como política atender as necessidades de seus clientes, com o compromisso de melhorar continuamente a qualidade de seus serviços. Para que a assistência seja ainda mais efetiva, a unidade reforça algumas orientações. Os pacientes precisam ficar atentos quanto ao horário de chegada preenchido na guia de encaminhamento, que pode variar de 40 minutos a uma hora, dependendo do serviço. Quando você cumpre esse requisito, garante que sua consulta, exame ou procedimento seja realizado conforme o agendamento, evitando filas e contribuindo para o bom funcionamento do Ambulatório. Além disso, é fundamental a apresentação do cartão SUS, além de documento oficial com foto e CPF. “É importante também que o nosso assistido esteja munido com a guia de encaminhamento, exames anteriores e a lista com nomes de medicamentos que toma, informações relevantes para o médico e que são solicitadas nos consultórios”, contou Juliana Garcia, responsável pelo matriciamento. A unidade ainda realiza um trabalho contínuo com os profissionais responsáveis pelo transporte dos pacientes da região, reforçando a importância da apresentação de documentos (RG, CPF, cartão Sistema Único de Saúde – SUS), guia de encaminhamento para consultas e exames, valorizando assim a relevante colaboração destes profissionais na garantia do atendimento. A gerente administrativa, Marilza Cardi, ressaltou a importância destas orientações. “São dicas simples, mas que fazem diferença em nosso atendimento. Nossos colaboradores precisam destas informações para garantir a assistência com qualidade e segurança. Estamos aqui para ajudar no diagnóstico e tratamento dos pacientes, com foco exclusivamente em sua saúde”, frisou.   COVID-19 De acordo com os critérios estabelecidos pelo Núcleo de Segurança do Paciente, o Ambulatório restringiu o fluxo de pessoas circulando no Unidade, com objetivo de garantir a segurança de todos, sejam pacientes, acompanhantes e profissionais de saúde. Se apresentar algum sintoma gripal, entre em contato para reagendar o seu atendimento (17) 3426-6000