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Novo Conselho Consultivo de Pacientes e Familiares toma posse

Formado por voluntários, o grupo representa a voz dos usuários da saúde e atua junto aos profissionais na melhoria dos serviços prestados nas unidades gerenciadas pela OSS Santa Casa de Votuporanga

A tarde de quinta-feira (26) marcou um novo ciclo de diálogo e cooperação entre usuários e profissionais da saúde pública. Tomaram posse os novos integrantes do Conselho Consultivo de Pacientes e Familiares (CCPF) para o biênio 2025/2027, reforçando o compromisso com a humanização e a melhoria contínua da experiência dos pacientes nas três esferas de atendimento da rede municipal: Atenção Primária, Atenção Especializada e Hospitalar.

O Conselho, composto por pacientes, familiares, cuidadores e colaboradores, atua de forma voluntária e consultiva junto às unidades AME Votuporanga, Núcleo de Atenção à Saúde e Hospital, todas sob gestão da OSS Santa Casa. A missão é clara: dar voz aos usuários, sugerir melhorias e participar das decisões que impactam diretamente o cuidado em saúde.

Assumiram nesta nova etapa: Felipe Fiuza Pereira, Célia Lucca de Oliveira, Miriã Carla Lopes Munhoz, Adriana Aparecida da Silva, Juliana Teixeira Nunes e João Serapião da Silva. Eles se unem à trajetória já construída pelos membros do biênio anterior (Vilma Maria de Araújo Souza, Leandro Aparecido Vissani, Renata Andrea Goncalves Torralvo e Raquel Miguel), que se despedem após contribuírem significativamente para o fortalecimento do espaço de escuta e construção conjunta.

Para a gestora do AME Votuporanga, Marilza Cardi, o momento é de gratidão e expectativa. “Agradecemos profundamente aos voluntários que estiveram conosco até aqui. Cada contribuição foi valiosa para tornar nossos serviços mais humanos, mais próximos de quem realmente importa: o paciente. Agora, com os novos membros, temos a esperança renovada de que o próximo biênio será ainda mais produtivo. Que juntos possamos continuar promovendo transformações significativas, sempre com empatia, escuta e respeito.”

Já para Renata Andrea Goncalves Torralvo, ex-integrante do Conselho, a experiência foi enriquecedora. “Participar do CCPF foi uma honra. Senti que, de fato, nossa voz era ouvida e respeitada. A humanização não está só no atendimento, mas em como somos convidados a construir juntos. Saio muito grata por ter contribuído com algo tão maior: o cuidado com o outro.”

Com a renovação, o Conselho segue reafirmando seu papel democrático e participativo dentro das unidades de saúde, promovendo um ambiente em que a vivência dos pacientes se transforma em ferramenta concreta para decisões e avanços na gestão.