AME de Votuporanga alcança 99% de aprovação no atendimento
O
Ambulatório Médico de Especialidades (AME) de Votuporanga
conquistou um
excelente índice de aprovação em pesquisa feita pelo
Monitoramento dos
Indicadores Valoráveis da Secretaria da Saúde do Estado de São
Paulo. Nela, a
unidade recebeu 99,8% de satisfação, no último trimestre.
As
pesquisas são realizadas diariamente, com os usuários, após o
atendimento
médico, de exame e procedimento cirúrgico. Foram avaliados
critérios como
Espaço Físico (99,4%); Recepção (99,7%); Atendimento Médico
(99,6%);
Atendimento de Enfermagem (99,7%); Outros profissionais
(99,7%); Cirurgia
(99,6%); Consulta (99,9%) e Exame (99,9%).
De acordo
com o relatório emitido neste mês, o Ambulatório cumpriu
integralmente todos os
indicadores de qualidade e produtividade no primeiro semestre
de 2019.
A gerente
administrativa do AME, Marilza Cardi, enalteceu que o ótimo
resultado obtido é
fruto da responsabilidade, comprometimento e colaboração de
todos os
profissionais (funcionários, médicos e parceiros). “Somos uma
equipe que visa
cumprir à risca a nossa missão que é cuidar da saúde da
população da melhor
forma possível. Os resultados alcançados com a pesquisa
comprovam a qualidade
dos serviços e evidenciam nosso compromisso com o
Ambulatório”, afirma.
Segundo
Marilza, o objetivo para os próximos meses é manter o índice
de satisfação em
alta: “Queremos reforçar nossos resultados nestes indicadores,
garantindo que o
Ambulatório seja sempre sinônimo de bom atendimento e
humanização”,
complementa. A unidade é
gerenciada pela Santa Casa de Votuporanga e referência no
atendimento
ambulatorial para a região.
11 anos
O AME
(Ambulatório Médico de Especialidades) Mais de Votuporanga, o
primeiro no
interior do Estado de São Paulo, completou onze anos de
funcionamento no mês de
dezembro, com balanço superior a 4 milhões de atendimentos e
99% de aprovação
dos usuários. A unidade abrange 29 municípios com população de
300 mil
habitantes.
Inaugurado
em dezembro de 2007, o ambulatório já realizou, até o momento
(julho/19),
1.825.893 consultas médicas e não médicas, 2.826.308 exames
(SADT interno e
externo), 48.509 Cirurgias Ambulatoriais. Somente em 2019, até
julho, foram
86.804 consultas (médicas e não médicas), 119.683 exames e
3.383 cirurgias.
A produção
anual da unidade cresceu mais de 18%, no período (2008 a
2018). Em 2018,
ocorreram 391.123 atendimentos, no total, contra 331.111, em
2008. No total,
oferece 28 especialidades médicas e mais de 8 grupos de exames
auxiliares de
diagnóstico e terapêutica, a saber: - Diagnóstico em Laboratório Clínico; - Diagnóstico
por Anatomia
Patológica e Citopatológica; - Diagnóstico por Radiologia; -
Diagnóstico por
Ultrassonografia; - Diagnóstico por Endoscopia; - Métodos
Diagnósticos em
Especialidades (Mix); - Diagnóstico por Tomografia; e
Diagnóstico por
Ressonância